Rửa Xe CT.01 — Web đặt lịch rửa xe tải, container, có đơn là báo ngay
Case Study

Rửa Xe CT.01 — Web đặt lịch rửa xe tải, container, có đơn là báo ngay

Minh Khoa

Founder & Tech Lead

3 phút đọc

Khách hàng

Rửa Xe CT.01 là tiệm rửa xe mở cửa 24/24 tại trạm dừng nghỉ trên đường dẫn cao tốc Trung Lương (Đồng Tháp). Khách chủ yếu là tài xế xe tải, xe container, ngoài ra có xe con và xe bán tải. Ngoài rửa xe, tiệm còn bơm mỡ, thay nhớt, xịt thùng và tẩy đa năng.

Xem web đang chạy: ruaxect01.com

Bài toán

Tài xế đường dài thường muốn biết trước: tiệm có nhận loại xe của mình không, tới lúc nào thì làm được, đường vào ra sao. Trước đây mọi việc đều qua điện thoại, giờ cao điểm tiệm vừa làm vừa nghe máy, dễ sót khách.

Tiệm cần một trang web:

  • ✓Mở nhanh trên điện thoại, kể cả khi sóng yếu trên cao tốc
  • ✓Đặt lịch thật dễ bấm, không phải gõ nhiều
  • ✓Đơn tới là chủ tiệm và nhân viên cùng thấy ngay, không cần mở thêm phần mềm quản lý

Giải pháp

1. Trang chủ nói rõ tiệm làm gì

Ngay màn hình đầu: tiệm nhận xe gì, mở cửa 24/24, nút Đặt lịch và Gọi cho tiệm. Bên dưới là danh sách dịch vụ và bản đồ chỉ đường Google Maps.

Trang chủ Rửa Xe CT.01 trên máy tính
Trang chủ Rửa Xe CT.01 trên máy tính

2. Đặt lịch chỉ 4 bước, toàn bấm chọn

Form đặt lịch được thiết kế cho người dùng điện thoại, tay to, đang vội:

1. Cần làm gì? Chọn một hoặc nhiều việc (rửa xe, bơm mỡ, thay nhớt…)

2. Khi nào tới? Tới liền, trong 1–2 tiếng, tối nay, ngày mai hoặc chọn ngày khác

3. Xe của anh: loại xe và biển số

4. Số điện thoại để tiệm gọi lại xác nhận

Mỗi lựa chọn là một ô lớn dễ bấm, không có menu xổ xuống hay ô chữ dài.

Form đặt lịch 4 bước trên điện thoại
Form đặt lịch 4 bước trên điện thoại

3. Có đơn mới là tiệm biết ngay

Khi khách bấm gửi, chủ tiệm và nhân viên nhận thông báo ngay trên điện thoại. Thông báo ghi rõ việc cần làm, thời gian tới, loại xe, biển số và số điện thoại, bấm vào số là gọi lại được.

Không cần đăng nhập trang quản trị hay ngồi canh máy tính: đơn tới đâu, tiệm biết tới đó.

4. Gọi, nhắn Zalo một chạm

Trên điện thoại luôn có thanh Gọi ngay và Nhắn Zalo ở cuối màn hình, cho khách nào thích hỏi trực tiếp.

Trang chủ trên điện thoại với nút gọi và nhắn Zalo
Trang chủ trên điện thoại với nút gọi và nhắn Zalo

5. Chống đơn rác

Form có lớp kiểm tra ở máy chủ: số điện thoại và biển số phải đúng định dạng, giới hạn số lần gửi từ một máy và bẫy chặn bot tự động. Nhờ vậy tiệm chỉ nhận đơn thật.

Điểm cộng khác

  • ✓Thông báo đơn mới tức thì tới điện thoại của tiệm
  • ✓Chuẩn SEO cơ bản để khách tìm "rửa xe tải cao tốc Trung Lương" thấy tiệm

Kết quả

Tiệm có một kênh nhận khách mới chạy 24/24 mà gần như không tốn công vận hành: đơn tới đâu, tiệm được báo tới đó. Tài xế biết trước tiệm làm gì, đường vào ra sao và giữ chỗ trước khi tới.

Bạn cũng cần một web đặt lịch?

Mô hình này hợp với hầu hết các tiệm dịch vụ: garage, spa, salon, phòng khám, sân thể thao, tiệm sửa xe. Chúng tôi có thể làm web đặt lịch theo đúng cách tiệm bạn đang làm việc, có đơn là tiệm nhận thông báo ngay.

Xem thêm dịch vụ thiết kế website hoặc liên hệ để được tư vấn miễn phí.

Chat ZaloGọi ngay