Phần mềm không dừng lại sau ngày bàn giao
Thư viện có lỗ hổng bảo mật mới, máy chủ đầy ổ cứng, chứng chỉ SSL hết hạn, hệ điều hành điện thoại cập nhật làm app lỗi, lượng người dùng tăng làm hệ thống chậm... Nếu không có ai theo dõi, bạn thường chỉ biết khi khách hàng phàn nàn.
DankTech nhận bảo trì và vận hành hệ thống để bạn yên tâm tập trung vào kinh doanh.
Chúng tôi nhận bảo trì những gì?
- ✓Website, web app, ứng dụng di động
- ✓Máy chủ, VPS, hạ tầng cloud (AWS, GCP)
- ✓Cơ sở dữ liệu
- ✓Cả hệ thống do đơn vị khác phát triển — chúng tôi sẽ đánh giá trước khi nhận
Các hạng mục công việc
Giám sát và xử lý sự cố
- ✓Theo dõi hệ thống có hoạt động hay không, cảnh báo ngay khi có sự cố
- ✓Theo dõi tốc độ, tài nguyên máy chủ, lỗi phát sinh
- ✓Xử lý sự cố theo mức độ ưu tiên đã thống nhất
Bảo mật
- ✓Cập nhật các bản vá bảo mật cho thư viện, hệ điều hành
- ✓Gia hạn chứng chỉ SSL, kiểm tra cấu hình tường lửa
- ✓Rà soát quyền truy cập, tài khoản quản trị
Sao lưu
- ✓Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch
- ✓Thử khôi phục định kỳ — bản sao lưu chưa từng thử khôi phục thì chưa chắc dùng được
Tối ưu
- ✓Tìm và xử lý những trang, chức năng chạy chậm
- ✓Tối ưu cơ sở dữ liệu, hình ảnh, bộ nhớ đệm
- ✓Tư vấn nâng cấp hoặc tiết kiệm chi phí máy chủ
Nâng cấp và bổ sung tính năng
- ✓Nâng cấp phiên bản framework, thư viện trước khi hết hỗ trợ
- ✓Cập nhật ứng dụng theo yêu cầu mới của App Store, Google Play
- ✓Thêm tính năng, chỉnh sửa giao diện theo nhu cầu kinh doanh
Tiếp nhận hệ thống đang chạy
Với hệ thống do đơn vị khác làm, chúng tôi bắt đầu bằng một đợt đánh giá:
1. Kiểm tra mã nguồn, cấu trúc, công nghệ đang dùng
2. Kiểm tra máy chủ, sao lưu, bảo mật
3. Liệt kê rủi ro theo mức độ nghiêm trọng
4. Đề xuất kế hoạch xử lý và phương án bảo trì phù hợp
Bạn nhận được báo cáo đánh giá rõ ràng, kể cả khi chọn không tiếp tục.
Báo cáo minh bạch
Hằng tháng bạn nhận báo cáo: hệ thống hoạt động ổn định ra sao, đã xử lý những sự cố gì, đã cập nhật những gì, và các đề xuất cho tháng tiếp theo.
Gói bảo trì linh hoạt
Chúng tôi xây dựng gói bảo trì theo quy mô hệ thống và mức độ hỗ trợ bạn cần — từ theo dõi và cập nhật định kỳ đến hỗ trợ ưu tiên kèm số giờ phát triển tính năng mỗi tháng. Liên hệ để được tư vấn gói phù hợp.